### 一、火车票退票手续费规定依据12306火车票退票新规，退票手续费的收取与退票时间距开车时间的长短紧密相关，具体规定如下：* **开车前8天及以上退票**：
乘客可享受全额退款，无需支付任何退票手续费。
此举旨在激励乘客提前规划行程，从而减少因临时改变行程而造成的运力资源浪费。
* **开车前48小时至8天以内退票**：
退票手续费为票价的5%。
在此时间段内退票，虽然会产生一定费用，但相较于其他时段，其费用较低。
* **开车前24小时至48小时退票**：
退票手续费为票价的10%。
此时间段内退票，手续费率相对较高，但仍然低于下一个时段。
也有说法为，开车前24小时以上不足48小时的，退票费根据退票时间计算，一般在20%至40%之间。
* **开车前24小时以内退票**：
退票手续费高达票价的20%。
这是退票手续费最高的时段，乘客应尽力避免在此期间退票。
此外，还有一些特殊规定需要注意：* 当乘客选择先进行车票改签，随后再申请退票时，无论改签后的车票是在哪个时间点退票，都将被收取票面价格的20%作为退票手续费。
* 使用积分兑换的车票无法办理退票和变更到站业务。
* 一旦车票在开车后进行改签，那么这张车票将无法办理退票。
* 若乘客因伤、病无法继续旅行，经车站和列车证实后，可以退还已收票价与已乘区间票价差额。
这一规定旨在保障乘客的权益，但乘客需提供相关证明文件以办理退款手续。
### 二、机票退票手续费规定机票退票手续费的收取通常与航班起飞时间及机票折扣相关，具体规定可能因航空公司而异，但大致如下：* **因承运人原因导致旅客退票**：
将全额返还票款。
* **因旅客自身原因申请退票**：
* 航班规定起飞时间24小时前退票，需支付原票价10%（或20%）的退票费。
* 起飞前24小时内且2小时前退票，需支付原票价20%（或30%）的退票费。
* 起飞前2小时内退票，需支付原票价30%的退票费。
* 若误机，则需支付原票价50%的退票费。
同时，航空公司所收退票手续费并非固定，而是与机票折扣及办理时间相关联。
折扣越低，手续费越高；提前办理退票手续，可减少手续费支出。
### 三、其他注意事项* **退票渠道**：
乘客在车票或机票载明的日期、车次/航班开车/起飞时间前，可以通过官方网站、APP或车站/机场售票窗口办理退票。
* **退票费用返还**：
退票费用将按照购票时的支付方式返还给乘客，一般会在一定工作日内到账。
* **报销凭证**：
退票后，乘客可能需要在规定时间内前往车站/机场售票窗口，凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
综上所述，2024年的退票手续费规定涉及多个方面，乘客在退票前应详细阅读相关规定及公告，避免因不了解规定而造成不必要的损失。
如有任何疑问，建议咨询官方客服或前往车站/机场售票窗口咨询。
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